10. الخصوصية في تطبيق BR Handy ‏(Android/iOS)

تنطبق هذه المعلومات على تطبيق BR Handy للأجهزة المحمولة (الحزمة com.brhandy.app). المسؤول عن معالجة البيانات هو المزوّد المذكور أعلاه. التطبيق مخصص للتسوق من متجرنا الإلكتروني brhandy.de.

10.1 البيانات التي يعالجها التطبيق

• حساب العميل: الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور (تُخزّن بشكل مشفّر فقط)، ورقم الهاتف اختيارياً، للتسجيل وتسجيل الدخول وإدارة حسابك.
• الطلبات: عنوانا الفوترة والتوصيل، ورقم الهاتف، والمنتجات المطلوبة، وسلة التسوق، وقائمة الرغبات، والقسائم، وسجل الطلبات، لمعالجة طلباتك.
• بيانات الدفع: تُدخل بيانات البطاقة أو حسابات الدفع مباشرة في نماذج مقدّمي خدمات الدفع (Stripe وPayPal وRazorpay)، وتُعالج لديهم. لا نخزّن بيانات البطاقات الكاملة.
• الإشعارات الفورية: يُستخدم رمز خاص بالجهاز من Firebase Cloud Messaging ‏(Google) لإرسال إشعارات الطلبات والعروض إليك. يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات نظام جهازك.
• البيانات التقنية: عند جلب المحتوى، تُرسل البيانات الضرورية تقنياً، مثل عنوان IP وإصدار التطبيق واللغة، إلى خادمنا.

لا يستخدم التطبيق إعلانات أو تتبعاً إعلانياً أو أدوات تحليل. ولا تتم قراءة الموقع الجغرافي أو جهات الاتصال أو الصور أو الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا.

10.2 المستلمون ومعالجو البيانات

• Google Ireland Ltd. / Google LLC ‏(Firebase Cloud Messaging)، لإرسال الإشعارات الفورية.
• Stripe Payments Europe Ltd. وPayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. وRazorpay Software Pvt. Ltd.، لمعالجة الدفع عند اختيار وسيلة الدفع المعنية.
• مقدّمو خدمات الشحن، لتوصيل طلبك.

لا تُنقل البيانات إلى دول ثالثة، مثل الولايات المتحدة، إلا استناداً إلى البنود التعاقدية القياسية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ولا تُباع بياناتك.

10.3 الأسس القانونية

المادة 6 الفقرة 1 البند b من اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد والحساب)، والبند c (التزامات الاحتفاظ القانونية)، والبند a (الموافقة على الإشعارات الفورية).

10.4 الأمان

تُنقل جميع البيانات حصراً بشكل مشفّر عبر HTTPS ‏(TLS).

10.5 مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ ببيانات الحساب حتى تحذف حسابك. يمكنك حذف حسابك في أي وقت:

• داخل التطبيق من الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب، أو
• دون التطبيق عبر https://brhandy.de/ar/%d8%ad%d8%b0%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8/، أو
• بالبريد الإلكتروني إلى info@brhandy.de.

يشمل ذلك حذف حساب العميل والعناوين ورقم الهاتف وقائمة الرغبات ورمز الإشعارات الفورية. نحتفظ ببيانات الفواتير والطلبات فقط بالقدر المطلوب قانوناً (المادة 147 AO والمادة 257 HGB، لمدة تصل إلى 10 سنوات)، مع تقييد استخدامها، ثم نحذفها بعد ذلك.