Hier können Sie die Löschung Ihres Kundenkontos bei BR Handy (Online-Shop brhandy.de und App „BR Handy“) beantragen – auch ohne die App.
So funktioniert es
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und senden Sie den Antrag ab.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bitte klicken Sie darauf.
- Nach der Bestätigung löschen wir Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie per E-Mail.
Alternativ: In der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen oder per E-Mail an info@brhandy.de.
Welche Daten gelöscht werden
- Kundenkonto (Name, E-Mail, Benutzername, Passwort)
- Gespeicherte Rechnungs- und Lieferadressen, Telefonnummer
- Wunschliste, Warenkorb und Push-Benachrichtigungs-Token
Welche Daten aufbewahrt werden
Rechnungen und Bestelldaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Pflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre aufbewahren. Sie werden gesperrt, nicht mehr für andere Zwecke genutzt und danach gelöscht.